Laboratório é o pioneiro no Brasil em Genética certificado pela ISO 9001-2000

         O Genetika é o primeiro laboratório do Brasil especializado na área a ser certificado pela nova norma ISO 9001-2000. Isso significa que o Genetika segue uma filosofia mundial de controle de qualidade, com o objetivo de conferir total precisão nos exames diagnósticos, contribuindo com o tratamento médico e com o desenvolvimento da Medicina.

         A revalidação da ISO 9001-2000 foi obtida após o laboratório ter comprovado que segue todos os passos para garantir a satisfação de sua clientela. Na auditoria foram certificados o Serviço de Aconselhamento Genético, Gestão Administrativa, Comercial, setores de Recepção, Coleta e Triagem. Também passaram por avaliação as áreas de Biologia Molecular, Citogenética e Genética Química.

O que é
         ISO é a sigla da Organização Internacional de Normatização (International Organization for Standardization), com sede em Genebra, Suíça.
         Ter um Certificado ISO 9000 significa que a empresa tem um sistema gerencial voltado para a qualidade e que atende aos requisitos de uma norma internacional.
         Esta norma incentiva a adoção de uma abordagem de processos para o desenvolvimento, implementação e melhoria da eficácia de um sistema de gestão da qualidade.
         O objetivo principal desse sistema é a satisfação do cliente e consumidor.

Por que implantar a ISO

         A ISO 9001 tem por objetivo atender as demandas dos clientes com eficácia, aumentando sua satisfação.
         Uma organização que implanta a ISO 9001 se torna mais organizada e é reconhecida pela competência de seus produtos e serviços.
         Os funcionários se desenvolvem profissionalmente, aumentando suas oportunidades e passam a ter melhor ambiente de trabalho.
         O cliente ganha, adquirindo produtos e serviços confiáveis e de melhor qualidade.
         Os fornecedores ampliam suas possibilidades de negócios e passam a ser parceiros da qualidade.